解約のお手続き
解約をしたい場合は、1ヶ月前(※)までに専用書面での手続きが必要です。
※契約内容によって異なる場合がございますので賃貸借契約書をご確認ください。
～～解約に関するよくある質問～～
Q.解約手続きはどのようにしますか？
A.解約手続きは書面のみとなります。
まずはお電話や公式LINEから解約についてお問合せいただき、専用書面「解約通知書」をお受取ください。
お問合せの際に、解約時の条件や解約までの流れをご説明させていただいております。
「解約通知書」の弊社到着をもって、解約受付完了となりますので、お早めにお手続きください。
記入漏れがあると受付できない場合がございますので、ご注意ください。
例…2月解約希望の場合は1月中に弊社に解約通知書が到着する必要がございます。
解約通知書の到着が2月になってしまうと3月分の賃料が発生します。
Q.解約の手続きは契約者以外でもできますか？
A.トラブル防止の観点から、原則、解約のお問合せ、手続きは契約者ご本人様でお願いしております。
ご事情がある場合は、お問合せ時にご相談ください。
Q.立会なしで解約できますか？
A.申し訳ございません。必ず契約者様にお立会いただいております。
所要時間は30分～1時間です。
弊社定休日に立会日を指定することはできかねますので、あらかじめご了承ください。
Q.入居中に設置したエアコンを置いていってもいいですか？
A.契約日以降に契約者様（入居者様）で設置したものに関しては、退去立会の日までに撤去をお願いしております。
その他シーリングライトなども撤去していただき、立会時にはすべて物を搬出した状態にしてください。
Q.原状回復費用はどれくらいかかるのですか？
A.使用方法・室内の状態等によりますので、金額等について回答することができかねます。
費用負担対象となる箇所については国土交通省の「原状回復費用ガイドライン」をご確認ください。
Q.原状回復費用の支払方法を教えてください。
A.銀行振込でのお支払をお願いしております。退去立会から1週間～10日を目安にお振込みいただいております。
その他、解約に関することはお気軽にお問合せください。
